Viimeksi päivitetty: 13.12.2022

Näitä ehtoja sovelletaan ostoihin 1. tammikuuta 2023 alkaen, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin sovittu. Ehtoja sovelletaan ostoihin CEG-konserniin kuuluvilta yrityksiltä, jotka kuuluvat Construction Equipment Group AS:ään (myyjä). Jos kirjallisen sopimuksen ja myynti- ja toimitusehtojen välillä on erimielisyyttä, sovelletaan myynti- ja toimitusehtoja.

Hinta
Hinnat ovat arvonlisäverottomia. Mahdolliset pakkaus-/pakkaus- ja toimituskulut ovat voimassa. Varaukset tehdään kirjoitusvirheiden, valuuttakurssien, tullien ja verokantojen muutoksista, toimittajien hinnankorotuksista tai muista Myyjästä riippumattomista olosuhteista johtuvien hinnanmuutosten varalta.
Myyjä pidättää oikeuden korottaa kokonaishintaa vastaamaan raaka-aine- tai toimituskustannusten nousua, mukaan lukien valuuttakurssien, tullien ja verokantojen muutokset, jotka johtuvat Myyjästä riippumattomista tekijöistä, ilmoittamalla siitä ostajalle milloin tahansa ennen toimitusta.

Tuotetiedot
Laitteemme on suunniteltu -20 ja +30 asteen väliselle lämpötila-alueelle. Kaikki kuvat, piirrokset, valokuvat ja tiedot ovat suuntaa-antavia, eikä niitä pidä pitää lopullisina. Ostajan vastuulla on varmistaa, että tekniset tiedot ja tuotteet kokonaisuutena vastaavat erityistarpeita.
Myyjältä saatuja piirustuksia, muita teknisiä asiakirjoja tai teknisiä tietoja ei saa ilman myyjän suostumusta käyttää muuhun kuin luovutustarkoitukseen.Niitä ei saa ilman myyjän suostumusta kopioida, jäljentää, luovuttaa kolmansille osapuolille tai muutoin saattaa niiden tietoon.

Tilaa
Tilaukset on yleensä tehtävä kirjallisesti. Myyjä ei ota vastuuta puhelimitse tehdyissä tilauksissa sattuneista virheistä. Ostaja on velvollinen tarkistamaan tilausvahvistuksen ja varmistamaan, että se vastaa tilausta.

Maksuehdot
Ellei toisin ole sovittu, sovelletaan vakiomaksuehtojamme netto 10 päivän kuluessa. Maksettaessa eräpäivän jälkeen lasketaan korkolisä ja mahdolliset muistutusmaksut.
Jos maksat verkkokaupan kautta, Collector Bank tai Klarna hoitaa maksun kokonaisuudessaan. Myyjä ei tallenna näitä tietoja. Lue Collector Bankin tietosuojaseloste täältä. Lue Klarnan tietosuojaseloste täältä.

Laskun päivämäärä
Lasku lähetetään yleensä viimeistään seuraavana päivänä, kun tuote on lähetetty tai noudettavissa.

Toimitusehdot
Toimituspäivällä tarkoitetaan Myyjän toimituspäivää. Kaikki tilaukset vahvistetaan Incoterms-ehdoilla. Toimitus ja pakkaus veloitetaan ostajalta, ellei toisin sovita. Myyjä valitsee kuljetustavan ja huolitsijan parhaan kykynsä mukaan. 14 päivää toimitus-/noutopäivän jälkeen, viite tilausvahvistus, varastovuokra laskutetaan, jos tuotetta ei ole noudettu tai sitä ei voida toimittaa.
Toimitusaika tehtaalta vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Jos Myyjä saa tietoonsa, että toimitusaikaa ei voida noudattaa, Myyjä on velvollinen ilmoittamaan tästä välittömästi sekä ilmoittamaan uuden toimitusajan. Jos toimitusaika ylittyy enemmän kuin vastaava alkuperäinen toimitusaika, molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa sopimus, elleivät osapuolet ole etukäteen sopineet toimitusajan pidentämisestä.

Valvonta tavaroiden vastaanotossa
Vastaanotettuaan tavarat ostajan on tarkistettava tavarat pakkauskorttien perusteella ja tutkittava ne. Allekirjoittamalla pakkauslomakkeen tai rahtikirjan tai sopimalla tavaroiden toimittamisesta ilman kuittausta ja allekirjoitusta ostaja on vahvistanut, että tavarat on vastaanotettu, että niissä ei ole näkyviä vaurioita ja että määrä on oikea.

Valitukset
Kuljetusvaurioita koskevat reklamaatiot edellyttävät, että vastaanottaja ilmoittaa asiasta rahdinkuljettajalle välittömästi tavaran saavuttua. Tämä merkitään rahtikirjaan.
Reklamaatiot viallisista/vääristä tavaroista on tehtävä mahdollisimman pian tavaran saapumisen jälkeen ja eriteltävä poikkeamat, kuitenkin viimeistään 5 työpäivän kuluessa tavaran saapumisesta.
Seuraavissa tapauksissa Myyjä ei ole vastuussa toimituksen virheistä:
1. Ostaja käyttää tuotetta ennen kuin reklamaatio on ratkaistu Myyjän kanssa.
2. Vika johtuu siitä, että ostaja ei ole noudattanut Myyjän varastointia, asennusta, käyttöönottoa, kokoonpanoa, käyttöä ja huoltoa koskevia ohjeita.
3. Vika on syntynyt, koska toimitus on valmistettu tai toteutettu ostajan piirustusten tai eritelmien mukaisesti.
4. Ostaja tekee toimitukseen muutoksia tai korjauksia ilman myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
5. Vika on aiheutunut ostajan normaalista kulumisesta, tahallisesta vahingoittamisesta, huolimattomuudesta tai epätavallisista varastointi- ja käyttöolosuhteista. Myyjän vastuu rajoittuu virheisiin, jotka olivat olemassa toimitushetkellä.
Myyjä voi harkintansa mukaan korjata virheet joko toimittamalla uuden tuotteen, korjaamalla tai palauttamalla koko hinnan siitä toimituksen osasta, jonka ostaja on hylännyt. Sen jälkeen kun Myyjä on tehnyt tällaisen korjauksen, Myyjällä ei ole enää vastuuta ostajalle hylättyjen toimitusten osalta.
Myyjän kokonaisvastuu virheestä rajoittuu joka tapauksessa virheellisten toimitusten laskutusarvoon sekä mahdollisiin kuljetus- ja vakuutuskustannuksiin, kun ne palautetaan myyjälle.
Myyjä ei korvaa tästä aiheutuvia vahinkoja/kuluja. Niin kauan kuin Myyjä korjaa väitetyn virheen kohtuullisessa ajassa, ostaja ei saa peruuttaa ostoa. Kohtuullisessa ajassa Myyjällä on oltava mahdollisuus tarkastaa vaurio, saada valmistajan lausunto viasta sekä aikaa selvittää, miten vika on korjattava ja tarvittaessa kuka suorittaa korjauksen.
Ostaja takaa, että hän tai loppukäyttäjä toimii yhteistyössä myyjän kanssa poikkeamien tai reklamaatioiden yhteydessä. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että ostajan on oltava avulias dokumentoimaan puutteet lähettämällä valokuvia jne. ja tekemään itse yksinkertaiset korjaukset, jos se korjaa ongelman, kuten komponenttien vaihtaminen Myyjän opastuksen jälkeen. Myyjä ei korvaa tällaisia ostajan tai loppukäyttäjän tekemiä parannuksia. Ostajan vaihtoehtona on palauttaa tuote Myyjälle tai Myyjän tavarantoimittajalle omalla kustannuksellaan, jotta korjaus voidaan tehdä.
Korvaavat tuotteet laskutetaan normaalihintaan. Hyvitys tapahtuu sen jälkeen, kun palautettu tuote on rekisteröity ja reklamaatio on hyväksytty.

Hinta
Myyjä antaa vähintään 12 kuukauden tai 2000 tunnin takuun. Takuu päättyy, kun jokin kriteereistä täyttyy, ja se on voimassa luvussa Reklamaatiot kuvatuin ehdoin.

Paluu
Tavaroiden palautus hyväksytään vain, jos siitä on sovittu etukäteen. Maksu on 10 % tavaran arvosta, kuitenkin vähintään 500 DKK ja enintään 5 000 DKK.
Ostajan on huolehdittava palautuslähetyksestä ja katettava sen kustannukset. Ostaja on vastuussa siitä, että tavarat säilytetään ja palautetaan asianmukaisesti. Käytössä olleita tavaroita palautettaessa ne on käärittävä ja pakattava siten, etteivät diesel, kemikaalit tai muut nesteet pääse valumaan pakkauksesta. Myyjä tarkistaa ja hyväksyy palautetut tavarat ennen palautusta. Palautusta voidaan vähentää, jos palautusta ei ole tehty ehtojen mukaisesti.
Periaatteessa vain käyttämättömien ja vahingoittumattomien vakiotuotteiden palautukset hyväksytään.
Ostaja on vastuussa siitä, että tuotetta säilytetään asianmukaisesti palautukseen asti.

Vastuu virheistä
Myyjän virhevastuu rajoittuu tavaran maksuttomaan uudelleen toimittamiseen tai korjaamiseen, jos toimitetussa tavarassa on virhe, olipa se luonteeltaan rakenteellinen, tuotannollinen tai materiaalinen.
Myyjä ei vastaa virheistä tuotteissa, jotka on myyty maininnalla ”sellaisena kuin ne ovat” tai vastaavalla tavalla.

Omistusoikeuden varaaminen
Myyjän toimituksista peritään myyntitakuu. Toimitettu tavara siirtyy ostajan omistukseen vasta, kun Myyjä on vastaanottanut täyden maksun.

Vapautusperusteet
(ylivoimainen este jne.)
Ylivoimainen este vapauttaa osapuolet vastuusta, jos olosuhteet estävät sopimuksen täyttämisen tai tekevät sen täyttämisestä kohtuuttoman raskaan.
Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan kaikki esteet, joihin osapuolet eivät voi vaikuttaa, kuten tulipalo, sota, liikennevaikeudet, työtaistelut, sotilaallinen liikekannallepano, rekvisiitta, takavarikko tai kaupan valuuttarajoitukset, vienti- ja tuontirajoitukset, yleinen tavarapula, epidemiat sekä tällaisista olosuhteista johtuvat viivästykset tai alihankkijoiden toimitusten laiminlyönnit.
Edellä mainitut olosuhteet ovat voimassa vain silloin, kun niiden vaikutuksia ei ole voitu ennakoida sopimusta tehtäessä.

Riidat ja lainvalinta:
Myyjän ja ostajan väliset riidat ratkaistaan Arendalissa, Norjassa sijaitsevassa välimiesmenettelyssä.