Senast uppdaterad: 13.12.2022

Dessa villkor gäller för köp från och med den 1 januari 2023 om inte annat skriftligen avtalats mellan parterna. Villkoren gäller för köp från bolag inom CEG-koncernen, tillhörande Construction Equipment Group AS (Säljaren). Vid avvikande uppfattning mellan ett skriftligt avtal och försäljnings- och leveransvillkoren gäller försäljnings- och leveransvillkoren.

Pris
Priserna ska förstås exklusive moms. Eventuella kostnader för packning/emballage och frakt tillkommer. Reservation görs för tryckfel, eventuella prisändringar till följd av ändrade valutakurser, tull- och skattesatser, prishöjningar från leverantörer eller andra omständigheter utanför säljarens kontroll.
Säljaren förbehåller sig rätten att höja det totala priset för att återspegla eventuella ökningar av råvarukostnader eller leveranskostnader, inklusive förändringar i valutakurser, tull- och skattesatser, på grund av faktorer som ligger utanför säljarens kontroll, genom att meddela köparen när som helst före leverans.

Information om produkten
Vår utrustning är konstruerad för ett temperaturområde på -20 till +30 grader. Alla illustrationer, ritningar, fotografier och information är vägledande och ska inte betraktas som slutgiltiga. Det är köparens ansvar att se till att de tekniska uppgifterna och produkterna som helhet uppfyller det specifika behovet.
Erhållna ritningar, andra tekniska dokument eller teknisk information som erhållits från säljaren får inte utan säljarens medgivande användas för annat ändamål än överlämnandet. De får inte utan säljarens medgivande kopieras, reproduceras, lämnas ut till tredje man eller på annat sätt komma till dennes kännedom.

Beställning
Beställningar skall normalt vara skriftliga. Säljaren påtar sig inget ansvar för eventuella fel vid telefonbeställning. Köparen är skyldig att kontrollera orderbekräftelsen och försäkra sig om att den överensstämmer med beställningen.

Betalningsvillkor
Om inte annat avtalats gäller våra standardbetalningsvillkor netto per 10 dagar. Vid betalning efter förfallodagen tillkommer ett räntepåslag och eventuella påminnelseavgifter.
Om du betalar via webbutiken hanteras betalningen i sin helhet av Collector Bank eller Klarna. Säljaren lagrar inte denna information. Läs Collector Banks integritetspolicy här. Läs Klarnas integritetsförklaring här.

Fakturadatum
Fakturan ställs normalt ut senast dagen efter det att varan har skickats eller är klar för avhämtning.

Leveransvillkor
Leveransdatum ska förstås som leveransdatum från säljaren. Alla beställningar bekräftas med angivna Incoterms. Frakt och emballage debiteras köparen om inte annat avtalats. Säljaren väljer transportsätt och speditör efter bästa förmåga. 14 dagar efter leverans-/hämtningsdatum, ref. orderbekräftelse, faktureras lagerhyra om varan inte har hämtats eller kan levereras.
Leveranstid från fabrik bekräftas genom orderbekräftelse. Om Säljaren får kännedom om att leveranstiden inte kan hållas, är Säljaren skyldig att omedelbart informera om detta, samt informera om ny leveranstid. Om leveranstiden överskrids med mer än motsvarande ursprungliga leveranstid har båda parter rätt att häva avtalet, såvida inte parterna tidigare har kommit överens om en förlängning av leveranstiden.

Kontroll vid godsmottagning
Vid mottagandet av godset ska köparen kontrollera godset mot följesedeln och undersöka godset. Genom underskrift på följesedel eller fraktsedel, eller genom överenskommelse om att leverera gods utan kvitto och underskrift, har köparen bekräftat att godset har mottagits, inte har några synliga skador och att kvantiteten är korrekt.

Klager
Reklamation av transportskador förutsätter att mottagaren omedelbart efter godsets ankomst anmäler detta till transportören. Detta noteras på fraktsedeln.
Reklamation av defekt/felaktig vara skall ske snarast efter ankomst med specifikation av avvikelserna, dock senast 5 arbetsdagar efter varans ankomst.
I följande fall är säljaren inte ansvarig för fel i leveransen:
1. Köparen använder varan innan eventuella klagomål har reglerats med säljaren.
2. Felet beror på att köparen inte har följt säljarens anvisningar för förvaring, installation, idrifttagning, montering, användning och underhåll.
3. Felet har uppstått därför att leveransen är tillverkad eller utförd enligt köparens ritning eller specifikationer.
4. Köparen gör ändringar eller reparationer av leveransen utan föregående skriftligt medgivande från säljaren.
5. Felet har uppstått till följd av normalt slitage, uppsåtlig skada, vårdslöshet eller onormala lagrings- och driftsförhållanden från köparens sida. Säljarens ansvar är begränsat till fel som förelåg vid leveranstillfället.
Säljaren kan efter eget gottfinnande avhjälpa fel genom att antingen leverera en ny produkt, reparera eller återbetala hela priset för den del av leveransen som har avvisats av köparen. Efter att Säljaren har vidtagit sådan rättelse har Säljaren inget ytterligare ansvar gentemot köparen med avseende på de avvisade leveranserna.
Säljarens totala ansvar för fel är under alla omständigheter begränsat till fakturavärdet för de felaktiga leveranserna samt eventuella transport- och försäkringskostnader vid återlämnande till Säljaren.
Följdskador/kostnader täcks inte av Säljaren. Så länge Säljaren avhjälper ett påtalat fel inom skälig tid har köparen inte rätt att häva köpet. Inom skälig tid ska Säljaren ha möjlighet att besiktiga skadan, inhämta tillverkarens utlåtande om felet, samt tid att klargöra hur felet ska avhjälpas och, i förekommande fall, vem som ska utföra avhjälpandet.
Köparen garanterar att han eller slutanvändaren samarbetar med säljaren vid avvikelser eller reklamationer. Detta innebär bl.a. att köparen skall vara behjälplig med att dokumentera brister genom att skicka foton etc. samt att själv utföra enklare reparationer där detta avhjälper problemet, t.ex. byta ut komponenter efter vägledning från säljaren. Sådana förbättringar som köparen eller slutanvändaren gör ersätts inte av säljaren. Alternativet för köparen är att på egen bekostnad returnera varan till säljaren eller säljarens leverantör så att rättelse kan ske.
Ersättningsartiklar faktureras till ordinarie pris. Kreditering sker efter att den returnerade varan har registrerats och reklamationen har godkänts.

Pris
Säljaren lämnar en minimigaranti på 12 månader eller 2000 timmar. Garantin upphör att gälla när något av kriterierna uppnås och gäller under de förutsättningar som beskrivs i kapitlet Reklamationer.

Återkomst
Retur av varor accepteras endast om detta avtalats i förväg. En avgift på 10% av varans värde beräknas, dock lägst 500 DKK och högst 5.000 DKK.
Köparen måste tillhandahålla returfrakt och täcka kostnaderna för detta. Köparen ansvarar för att varan förvaras och returneras på ett korrekt sätt. Vid retur av varor som varit i bruk ska dessa vara inslagna och förpackade på ett sådant sätt att diesel, kemikalier eller andra vätskor inte rinner ut ur förpackningen. Returnerade varor kontrolleras och godkänns av Säljaren före eventuell återbetalning. Återbetalningen kan reduceras om returen inte sker i enlighet med villkoren.
I princip accepteras endast returer av standardvaror som är oanvända och oskadade.
Köparen ansvarar för att varan förvaras på ett betryggande sätt fram till återlämnandet.

Ansvar för fel och brister
Säljarens ansvar för fel är begränsat till kostnadsfri omleverans eller avhjälpande av varan om den levererade varan lider av ett fel, oavsett om detta är av konstruktions-, produktions- eller materialmässig art.
För produkter som säljs med förbehållet ”i befintligt skick” eller liknande har säljaren inget ansvar för defekter.

Förbehåll för äganderätt
Leveranser från säljaren är föremål för en försäljningsdeposition. Levererade varor är köparens egendom först när den fullständiga rättmätiga betalningen har mottagits av säljaren.

Grunder för undantag
(force majeure etc.)
Force majeure befriar parterna från ansvar om omständigheterna förhindrar avtalets fullgörande eller gör fullgörandet oskäligt betungande.
Force majeure definieras som varje hinder som parterna inte kan kontrollera, såsom - men inte begränsat till - brand, krig, trafiksvårigheter, arbetskonflikter, militär mobilisering, rekvisition, beslag eller valutarestriktioner, export- och importrestriktioner, allmän varubrist, epidemier, samt förseningar eller uteblivna leveranser från underleverantörer till följd av sådana omständigheter.
Ovan nämnda omständigheter gäller endast i de fall deras verkningar inte kunnat förutses vid avtalets ingående.

Tvister och lagval:
Tvist mellan säljare och köpare skall avgöras genom skiljedomsförfarande tillhörande Arendal, Norge.